Non é previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo - nonostante ció Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:
- Le cancellazioni effettuate fino a 31 giorni prima dell’arrivo non comportano alcun costo aggiuntivo.
- La cancellazione della prenotazione da 30 a 15 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 50% dei servizi prenotati.
- La cancellazione della prenotazione da 14 a 8 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 80% dei servizi prenotati.
- La cancellazione della prenotazione entro 7 giorni dalla data d'arrivo comporta una penale del 100% dei servizi prenotati.
- In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari al 100% dell'importo versato per i giorni prenotati e non goduti.
In caso in cui per ragioni imprevedibili si dovesse disdire la prenotazione, si invita la clientela per ragioni logistiche a stipulare con assicurazione la copertura di eventuali danni creati involontariamente al Residence.
Vi consigliamo l'Assicurazione spese di annullamento Unione albergatori (HGV).
Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea:
ec.europa.eu/consumers/odr/