Ai sensi dell'articolo 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, Hotel Residence Naturnserhof dichiara che il trattamento dei dati si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché delle dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. Il titolare del trattamento dei dati è Hotel Residence Naturnserhof, che ha sede a I-39025 Naturno (BZ), Via Stazione 27.

Hotel Residence Naturnserhof si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche o
integrazioni alla presente informativa sulla privacy, soprattutto in virtù di una modifica della
legge o dell'entrata in vigore di nuove normative di settore.

Finalità e scopi del trattamento dei dati:

• Adempimento degli obblighi di legge, obblighi derivanti da regolamenti, dalla normativa comunitaria
• nonché da leggi in materia civilistica e fiscale;
• Adempimento di eventuali obblighi contrattuali nei confronti dell'interessato;
• Adempimenti di attività connesse all'attività economica della nostra società, come la compilazione di statistiche interne, la fatturazione e la contabilità clienti/fornitori;
• Finalità di natura commerciale come l'invio di informazioni commerciali (per posta, fax e e-mail),
• marketing, ricerche di mercato, referenze, raccolta, archiviazione e condivisione con terzi di immagini
• dei progetti realizzati da Hotel ResidencNaturnserhof per poi diffonderle in tempo reale attraverso
• strumenti informatici e il nostro sito www.sonne.schenna.com;
• Tutela dei crediti e gestione dei debiti;
• Finalità assicurative, in particolare per assicurazioni del credito.

 
Invio dei dati

In relazione alle finalità di cui sopra, i Suoi dati personali verranno successivamente comunicati se necessario:
alle Pubbliche Amministrazioni ed Autorità, ove previsto dalla legge;
ad istituti di credito con i quali la nostra società intrattiene rapporti commerciali per la gestione di
crediti e debiti e l'intermediazione finanziaria;
a tutte le persone fisiche e giuridiche, pubbliche o private (studi di consulenza legale, amministrativa
e fiscale, uffici giudiziari, Camere di Commercio, ecc.), quando la trasmissione dei dati risulti essere necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra elencati.
 
Diritti dell'interessato

La legge sulla protezione dei dati conferisce all'interessato la possibilità di esercitare specifici diritti di
cui all'art. 7. In particolare egli può ottenere dal titolare la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali che lo riguardano, anche se non sono ancora stati registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato può altresì chiedere di conoscere l'origine dei dati, le finalità e modalità del trattamento, nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, gli estremi  identificativi del titolare, dei responsabili nominati e dei soggetti e categorie di soggetti ai
quali i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza. L'interessato ha il diritto di ottenere la conferma, il controllo, la rettificazione, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in via anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge. Egli ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, di richiedere la cancellazione, la trasformazione in via anonima o il blocco dei dati trattati, e di opporsi senza motivo al trattamento che lo riguarda a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 

1 Informativa sulla privacy dell'azienda in riguardo al Touristmanager

1.1 L'azienda e il Touristmanager

La società Hotel-Residence Naturnserhof***, Via Stazione 27, Tel. 0473 667112, indirizzo e-mail info@naturnserhof.com, ("società") è il titolare responsabile della protezione dei dati personali che il Touristmanager utilizza per la gestione degli ospiti.
La Società rispetta e protegge il diritto alla privacy e adotta tutte le misure richieste dalla legge per proteggere le informazioni personali degli ospiti.
Di conseguenza, nell'ambito di questa informativa sulla privacy potrete ottenere rapidamente e facilmente una panoramica delle informazioni raccolte, quali dei vostri dati personali vengono elaborati in qualità di potenziali clienti e/o ospiti, a quali fini e su quale base legale. Inoltre, sarete informati in merito ai vostri diritti sulla protezione dei dati, i cosiddetti diritti dell'interessato.

1.2 Elaborazione dei dati nel Touristmanager

In particolare, tramite il Touristmanager, la società gestisce ed elabora i dati dei suoi (potenziali) ospiti, ovvero nome, indirizzo, servizi e documenti utilizzati, corrispondenza, data di nascita, genere, nazionalità, paese di nascita, dati dei documenti, dati contabili e di pagamento, interessi o intolleranze comunicate, handicap fisici o altri dati sulla salute,le date di registrazione e le date di soggiorno. La società ha quindi anche la facoltà di gestire gli adempimenti inerenti il pagamento della tassa locale, la segnalazione delle persone ospitate negli stabilimenti (rapporto di polizia) e i dati statistici richiesti. Se tali dati non vengono comunicati, i servizi erogati dall'azienda non possono essere concessi.
La base giuridica del trattamento dei dati personali è, da un lato, la necessità di adempiere ai requisiti del contratto con l'ospite e dall'altro lato, l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dell'ospite (Art. 6 Par. 1 lett. b GDPR) o - in particolare per quanto riguarda i dati sanitari - il relativo (esplicito) consenso (Articolo 6 Par. 1 lett. a GDPR o Articolo 9 Par. 2 lett. a GDPR), che può essere revocato in qualsiasi momento nei confronti dell'azienda in conformità con le procedure previste nel consenso stesso. La revoca può anche essere dichiarata a LTS via e-mail all'indirizzo gdpr@LTS.it, LTS provvederà a inoltrare immediatamente la richiesta di revoca alla società. Il trattamento ha luogo nell'ambito del trattamento dei dati fino alla cessazione delle finalità contrattuali o degli obblighi di archiviazione legale, in particolare secondo la normativa fiscale e/o societaria, o meglio in relazione alla base giuridica del consenso fino alla revoca.
L'azienda utilizza i fornitori di servizi IT per le operazioni tecniche del gestore turistico, ovvero la LTS - Associazione provinciale delle organizzazioni turistiche dell’Alto Adige, Via Conciapelli 60, 39100 Bolzano, Italia Tel. +39 0471 978060, Fax +39 0471 977661, e-mail: info@LTS.it, Web: www.LTS.it, ("LTS"), che può accedere ai dati sopra citati. La società ha stipulato gli accordi previsti in merito di protezione dei dati con LTS in modo che i dati sopra menzionati possano essere elaborati esclusivamente entro i limiti di legge e della sicurezza.

2 Informativa sui diritti in merito alla protezione dei dati

2.1 Riferimenti ai diritti degli interessati

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano; in tal caso, ha il diritto di accesso ai dati personali (art. 15 GDPR).
L'interessato ha il diritto di esigere che la persona titolare corregga immediatamente i dati personali inesatti che lo riguardano e, se necessario, completi i dati personali incompleti (art. 16 GDPR).
L'interessato ha il diritto di esigere la cancellazione immediata dei dati personali che lo riguardano, qualora ricorra uno dei motivi di cui all' art. 17 GDPR, ad esempio se i dati non sono più necessari per gli scopi perseguiti (diritto alla cancellazione).
L'interessato ha il diritto di richiedere al titolare del trattamento di limitare il trattamento se è soddisfatta una delle condizioni di cui all' articolo 18 del GDPR, ad esempio se l'interessato si è opposto al trattamento.
L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti per esempio se il trattamento si basi sul consenso dell’ interessato e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati (diritto alla portabilità dei dati art. 20 GDPR).
L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi connessi alla sua situazione particolare. Il titolare del trattamento non tratta più i dati personali, a meno che non sia in grado di dimostrare di avere motivi convincenti per un trattamento degno di protezione che superano gli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o che il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere un diritto in giudizio (art. 21 GDPR).
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il presente regolamento ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (art. 77 GDPR), segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. In Italia, l'autorità di vigilanza competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

2.2 Diritti dell’interessato

In ogni momento, ove da Lei esercitabili, ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 e degli articoli dal 15 al 22 del regolamento EU 679/2016, avrà il diritto di:
a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
d) ottenere la limitazione del trattamento;
e) (ove applicabile) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.
h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
j) proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Roma, Piazza Venezia 11, sito web ufficiale dell’Autorità www.garanteprivacy.it
L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.